Bu yazı, satış hakkında okunması gereken kitaplardan oluşmaktadır. Bu kitaplarda, satış ustalarının öğrendiği bilgiler ve edindiği izlenimler yer almaktadır. Bu alanlardaki duayen isimlerin, ilham verici bilgi ve deneyimlerine göz atın. Satışlarınızı yükseltmenizi sağlayacak ipuçlarını öğrenin.
Yaratıcı pazarlamacının başucu kitabı. Gelmiş geçmiş en iyi on pazarlama kitabından biri olan Görünmeyeni Satmak, hizmet ve ürün pazarlaması arasındaki farkı vurguluyor. Hizmet satın almak isteyen müşterinin düşünce tarzını ve hizmet sektörünün işleyişini inceliyor. Stanford mezunu pazarlama ve reklam uzmanı, Harry Beckwith’in, 35 yıllık şaşırtıcı deneyimlerinden çarpıcı örneklerle dolu. Örnekler bebek bakıcısı Kate’den Federal Express’e, çok farklı hacim ve konulardaki işlerden alınmış.
“Ürün somut bir şeydir. Onu görür ve ona dokunabilirsiniz. Ama hizmet elle tutulamaz. Hatta, çoğu zaman satın almadan önce yoktur bile. Bir kuaföre gittiğinizde, saçınızı önce kestirir sonra satın alırsınız. Önce sipariş verir, sonra alırsınız.” diyen Beckwith’in bu kitabı, pazarladığınız ne olursa olsun, size ufuk açıcı görüşler kazandıracaktır.
“Şimdiye kadar yazılmış en iyi iş kitabı.” - Joel Abrahmson, Merrill Lynch Sigortacılık Şti. “Hizmet sektöründeki herkesin, yani hepimizin okuması gereken bir kitap.” - Roger Dow, Marriott Otelleri VP ve Satış Müdürü
Yazar: Harry Beckwith. Optimist Yayınları, 2012, İstanbul. ISBN: 978-9944-186-54-4. Türkçe (Orijinal Dili: İngilizce), 225 sayfa. Çeviri: Ümit Şensoy, Editör: Fevzi Göloğlu.
Dr. Robert Cialdini, etkileme ve ikna etme bilimi üzerine çalışan dünyadaki en önemli otoritelerin başında gelir. Cialdini’nin, “İknanın Psikolojisi” adlı, en çok satan kitabının çizgi roman versiyonu. Elinizdeki bu çizgi roman uyarlamasında, Cialdini’nin ikna bilimi üzerine çığır açan felsefesini, bir bilim kurgu öyküsünün izinde anlama fırsatınız olacak.
Yazar: Robert B. Cialdini. Media Cat Kitapları, 2013, İstanbul. ISBN: 978-605-4584-291. Türkçe (Orijinal Dili: İngilizce), 60 sayfa. Çeviri: Muhibe Bilge Büyükakyüz, Editör: Serda Akdoğan, Kapak Uyarlama: Sena Altun Çakıroğlu.
“Bazılarınız gerçek anlamda satış işindesiniz; müşterileri sigorta poliçesi yaptırmaya, cep telefonu almaya ikna etmeye çalışıyor veya taze ev yapımı keklerinizi pazarlıyorsunuz. Ama hepiniz iş arkadaşlarınızı yönlendirmek, yatırımcı bulmak veya çocukları razı etmek için tahmininizin üzerinde vakit harcıyorsunuz. Yani, beğenseniz de beğenmeseniz de hepimiz satış işindeyiz.”
Bu kitapta, bilgi asimetrisinden bilgi eşitliğine geçişin toplumsal dinamiklerini, etkili sunumun yeni altı yolunu ve başkalarını anlamanın üç kuralını bulacaksınız. Ayrıca, mesajınızı daha iyi iletmenin beş çerçevesini ve daha fazlasını bu kitapta yer alıyor. İnsanları harekete geçirme konusunda yeni imkânlar sunan, Satışın Yeni Kuralları, iş ve özel yaşamınızı dönüştürecek bir rehber niteliğindedir.
Yazar: Daniel H. Pink. Media Cat Kitapları, 2013, İstanbul. ISBN: 978-605-4584-36-9. Türkçe (Orijinal Dili: İngilizce), 272 sayfa. Çeviri: İclal Büyükdevrim Özçelik, Editör: Zeynep Hale Akman, Kapak Tasarım: Ahmet Kılıç.
Bu kitapta, satış performansınızı artırmak için stratejiler bulabilirsiniz. Tony Rutigliano ve Brian Brim’in, bir Gallup araştırmasından yola çıkarak yazdıkları bu kitap, güçlü yönlerinize odaklanmanızı sağlayacaktır. Satış yeteneğinizi tanımlamanız için bir rehber. Rutigliano ve Brim’in temelde dayandığı iki gerçek var: Herkes satış yapamaz ve satış yapmak için tek bir doğru yol yoktur. Satış biraz da yetenek işi. Bu yetenekleri güçlü yönlere dönüştürmek de sizin elinizde.
Gallup’un yıllar süren araştırmalarından çıkan sonuçların da kanıtladığı gibi, satış performansınızı artırmak için ezberleri bozup kendi yeteneklerinize odaklanmanız gerekiyor. Bu kitap, satış konusunda uzman isimlerin sunduğu hazır çözümlerden değil, kendi yolunuzu çizmenize yardım edecek strateji ve ipuçlarından oluşuyor. Rutigliano ve Brim, hangi yeteneğe sahip olduğunuzu ve onu nasıl ortaya çıkaracağınızı örneklerle anlatıyor.
Yazarlar: Tony Rutigliano ve Brian Brim. Media Cat Kitapları, 2011, İstanbul. ISBN: 978-605-4584-03-1. Türkçe (Orijinal Dili: İngilizce), 203 sayfa. Çeviri: Çağlar Kök, Editör: Yankı Enki, Kapak Tasarım: Cavit İşici.
Beyin üzerinde yapılan son araştırmalar satışlarınızı nasıl artırabilir? İnsanlar günde ortalama 10.000 satış mesajının içinde boğulduklarından, satış yapmak artık hiç olmadığı kadar zor. Bu yüzden, nörobilimin satış ve ikna etkililiğinizi çabucak artıracak keşiflerini öğrenmeniz gerekiyor. Patrick Renvoisé ve Christophe Morin, en son yapılan beyin araştırmalarını ve devrim niteliğindeki pazarlama çalışmalarını ortaya koyuyor.
Müşterileriniz üzerinde büyük bir etki bırakacak, güçlü, eşsiz ve akılda kalıcı sunumlar için yüksek etkili teknikler öğretiyorlar. Müşteriden tepki almayı garantileyen 6 uyarıcıdan bahsediyorlar. İçerik ile mesajın sunumunu paralel hale getiren 4 adım. Eski beyne hitap eden 6 mesaj. Sunumunuzu diğerlerinden farklılaştıracak 7 etki artırıcı. Beynin karar verme bölümünün nasıl çalıştığını anladığınızda, daha inandırıcı sunumlar yapmayı öğrenecek, daha fazla anlaşmayı sonuçlandırabileceksiniz. Bu kitap, daha etkili pazarlama stratejileri geliştirmenizi ve ikna yeteneğinizi artırmanızı sağlayacaktır.
Yazarlar: Patrick Renvoisé ve Christophe Morin. Media Cat Kitapları, 2008, İstanbul. ISBN: 978-605-5755-14-0. Türkçe (Orijinal Dili: İngilizce), 175 sayfa. Çeviri: Yaşar Yertutan, Editör: Banu Adıyaman, Kapak Tasarım: Deniz Güngör.
Referanslar:
Bu makale, idefix.com web sitesindeki tanıtım metinlerinden alıntılanarak oluşturulmuştur.