Dijital pazarlamanın önemli bileşenlerinden biri olan sosyal medya pazarlaması, kısa tanımı ile sosyal medya platformlarında ürün ve hizmetlerinizin veya içeriklerinizin yayınlanmasıdır. Bu yayın faaliyeti, bilinçli ve planlı uygulandığında, pazarlama ve marka bilinci oluşturma hedeflerinize ulaşabilmenizi sağlayacaktır.
Sosyal medyanın kişisel amaçlı kullanımlarında herhangi bir zamanda, herhangi bir amaçla ve rastgele paylaşımlar yapılması mümkündür. Ancak bir firmanın sosyal medya platformunda pazarlama faaliyeti yürütmesi, doğru planlama, analiz ve bir marka stratejisi gerektirir. Bir markanın, sosyal medya paylaşımları veya kampanyaları oluşturmadan önce, markanın görsel kimliğini ve işletmenin hedeflerini göz önünde bulundurmak gerekir. Profesyonel bir dijital pazarlama planı ve doğru bir strateji olmadan sosyal medya pazarlaması yapmak, okyanusta rotasız yol almak gibidir; evet bir gezinti yaparsınız, ancak muhtemelen kaybolursunuz.
Doğru planlanmış bir sosyal medya pazarlamasının ilk adımları; amacı belirlemek, hedef kitleyi tanımak, hangi mesajın nasıl gönderilmesi gerektiğini bilmekten oluşmaktadır. Markanız hakkında metin ve görsellerden oluşan paylaşımlarınıza, video içerikleri de dahil etmeniz kitle katılımını artıracaktır. Tüm bunlar başarılı bir sosyal medya pazarlamasını oluşturan ana unsurlardır. Sosyal medya pazarlaması, planlama, süreç yönetimi ve uzmanlık gerektiren bir faaliyettir.
Sosyal medya hesapları (Facebook, Twitter, Linkedin vb.) kurumsal bütünlükte oluşturulmalı ve ilgili görsel alanlar belirlenen marka kimliğinin mevcut çizgisinde düzenlenmelidir. Sosyal medya hesaplarından düzenli periyotlarda ve kurumsal dilde olmak üzere ilgili paylaşımlar gerçekleştirilmeli, sosyal medyanın verimli ve doğru şekilde kullanılması sağlanmalıdır.
Doğru planlanmış başarılı bir sosyal medya pazarlaması, itibarlı bir marka oluşturma sürecinde bir dizi hedefin gerçekleştirilmesinde önemli görevler üstlenebilir. Örneğin web sitesinin ziyaretçi trafiğini yükseltmek, verimli bir dönüşüm oluşturmak, marka bilinirliğini artırmak, böylece hedef kitle ile iletişimi ve etkileşimi geliştirmek.